En nuestro artículo anterior, compartimos las reflexiones de los conductores sobre sí mismos. Nos preguntamos qué significa ser un buen conductor. Podéis leer el artículo completo AQUÍ.

Hoy es el momento de responder a la pregunta de qué significa ser una buena empresa de transporte, ya que, al fin y al cabo, todos quisiéramos trabajar en una empresa así.

Los conductores mencionan tres cualidades principales que, según ellos, una buena empresa de transporte debería tener: debe ser solvente, honesta y cuidar de su flota.

Solvencia

La solvencia de las empresas no siempre está garantizada. Muchos conductores se quejan de retrasos en los pagos o incluso de su ausencia. “Recientemente hablé en un aparcamiento con un lituano que llevaba cuatro semanas esperando su salario atrasado. Me pidió un paquete de cigarrillos porque no podía permitirse comprar uno en el aparcamiento en Francia”, me contó Peter, un conductor de España. El caso de la conocida huelga en un aparcamiento organizada por conductores georgianos de una empresa de transporte polaca no es un caso aislado. Incluso en Europa Occidental, todavía hay empleadores que no pagan los salarios acordados a tiempo.

Honestidad

La honestidad de las empresas de transporte es un tema delicado. “Para mí, una empresa honesta es aquella que no ahorra a costa del conductor, que no recorta las horas de trabajo o las horas extras”, afirmó Marco, un conductor de los Países Bajos. La reducción de las horas extras es una práctica bastante común en las empresas alemanas y neerlandesas. ¡Es completamente incomprensible e injusto!
• “La honestidad también significa reembolsar los gastos de estacionamiento de pago, ya que a menudo no hay otras opciones disponibles, y la seguridad de la carga es prioritaria”, señaló Dima, que trabaja para una empresa alemana.

Transparencia

Una buena empresa se caracteriza por la comunicación abierta con sus empleados. La transparencia en cuanto a salarios, horas de trabajo y normas es clave. Los conductores mencionan a menudo que quieren saber por qué se les paga y cuáles son exactamente sus responsabilidades. Esta transparencia construye confianza y aumenta la lealtad de los empleados.

Cuidado de la flota

El tercer aspecto que los conductores destacan en la caracterización de una buena empresa es el mantenimiento de la flota. Después de todo, a nadie le gusta conducir un vehículo viejo y que siempre está fallando.
• Las buenas empresas no escatiman en el servicio y las reparaciones, ya que saben que es más barato arreglar algo internamente que asumir los costos de un servicio móvil en la carretera. Sin embargo, todavía hay jefes que envían vehículos a largas distancias con una “iluminación navideña” de luces de advertencia en el tablero.

El mantenimiento de la flota también incluye el cuidado y la verificación frecuente de los neumáticos. “En nuestra empresa, el jefe pasa todos los sábados alrededor de cada vehículo con un martillo para verificar el estado de los neumáticos. Los neumáticos sospechosos se envían inmediatamente al servicio de neumáticos. Sin embargo, tal escena es probablemente rara, aunque podría estar equivocado”, observó Sjors, un conductor de los Países Bajos.

El cuidado de la flota y la seguridad vial también implican responsabilidad hacia los demás usuarios de la carretera. Una empresa de transporte profesional se preocupa no solo por sus conductores, sino también por la seguridad en las carreteras.

Desarrollo profesional

Otro aspecto importante es la inversión en el desarrollo de los conductores. Las capacitaciones, los certificados, como los de conducción ecológica o los cursos ADR, son beneficiosos tanto para la empresa como para los conductores. Una buena empresa de transporte apoya el desarrollo de sus empleados, motivándolos a una colaboración a largo plazo.

¿Y tú, qué opinas sobre cómo debería ser una buena empresa de transporte?

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