TERMINI E CONDIZIONI DELLA PIATTAFORMA FINDTRUCKER.EU
Data di entrata in vigore: [inserire la data di entrata in vigore]
1. Disposizioni generali
• Piattaforma: Il servizio online FindTrucker.eu, attraverso il quale i conducenti e le aziende possono scambiarsi informazioni relative all’occupazione.
• Conducente: Un utente che si registra sulla piattaforma per visualizzare le offerte di lavoro e contattare le aziende.
• Azienda: Un utente che si registra sulla piattaforma per pubblicare offerte di lavoro e visualizzare i profili dei conducenti.
• Fornitore di servizi: FindTrucker.eu, gestito dalla società Fly Eagles Fly.
• Utente: Un utente (azienda o conducente) che utilizza i servizi della piattaforma.
2. Registrazione e account utente
• Gli utenti devono registrarsi per utilizzare i servizi della piattaforma.
• Verifica del numero di telefono: Gli utenti che forniscono il proprio numero di telefono sono tenuti a verificarlo. Il processo di verifica è effettuato da un fornitore di servizi esterno, Vonage. FindTrucker.eu non è responsabile per eventuali problemi derivanti dai servizi di fornitori esterni.
• Protezione dei dati: La registrazione sulla piattaforma implica il consenso al trattamento dei dati in conformità con l’Informativa sulla Privacy.
• Gli utenti possono gestire i propri account, bloccare messaggi indesiderati, impedire il contatto da parte delle aziende e disattivare le notifiche email nelle impostazioni dell’account.
3. Servizi Premium e periodo di prova gratuito
• Aziende: Le aziende possono utilizzare servizi premium a pagamento, che includono la possibilità di pubblicare fino a 5 offerte di lavoro al mese e di avviare conversazioni illimitate con i conducenti. FindTrucker.eu si riserva il diritto di modificare la portata e i prezzi dei servizi premium.
• Periodo di prova gratuito: Nei primi 30 giorni dopo la registrazione, le aziende possono pubblicare un’offerta di lavoro e avviare una conversazione con un conducente gratuitamente.
• Conducenti: I conducenti, nell’ambito del servizio premium, possono accedere a statistiche dettagliate del proprio profilo, inviare e verificare referenze e ottenere certificati dopo aver completato i corsi disponibili sulla piattaforma.
4. Certificati
• I certificati ottenuti sulla piattaforma sono solo una prova del superamento di un esame interno. Non hanno alcuna autorità legale o ufficiale per l’esercizio di una professione.
5. Termini di pagamento
• Fornitore di pagamenti: I pagamenti sono elaborati da un fornitore di servizi di pagamento esterno e autorizzato, Stripe.
• Tipi di pagamento: Gli utenti possono scegliere tra un pagamento unico o ricorrente. I pagamenti ricorrenti vengono rinnovati automaticamente, a meno che l’utente non annulli l’abbonamento prima dell’inizio del ciclo successivo. Gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento dal pannello utente.
• Nessun diritto di recesso: Poiché l’erogazione del servizio inizia immediatamente dopo il pagamento, l’azienda non ha diritto di recesso dal contratto ai sensi dell’articolo 38(1) del Codice del Consumo (relativo alla fornitura di servizi iniziata su richiesta del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso).
• Nessun rimborso: Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili, salvo in caso di errori tecnici che impediscono l’utilizzo dei servizi della piattaforma.
6. Regole di pubblicazione dei contenuti e responsabilità
• Diritti di proprietà intellettuale: Tutti i contenuti pubblicati su FindTrucker.eu devono rispettare la legge e non possono violare i diritti d’autore o i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Responsabilità per i contenuti: Le aziende sono tenute a pubblicare informazioni veritiere in conformità con la legge. FindTrucker.eu si riserva il diritto di rimuovere o bloccare contenuti che violano i termini e condizioni, la legge o gli standard etici.
• Moderazione dei contenuti: Gli amministratori della piattaforma si riservano il diritto di moderare o rimuovere i contenuti degli utenti senza preavviso in caso di violazione dei termini.
• Protezione dei contenuti e diritti di proprietà intellettuale: Tutti i contenuti, le grafiche, le banche dati e altri elementi della piattaforma sono protetti da diritti di proprietà intellettuale, inclusi i diritti sui generis sulle banche dati. La copia, modifica, distribuzione o download di contenuti senza il consenso del fornitore di servizi è vietata e soggetta a responsabilità civile e penale.
7. Segnalazione di irregolarità e violazioni
• Gli utenti hanno la possibilità di segnalare irregolarità, come offerte di lavoro false, utilizzando un modulo speciale disponibile sulla piattaforma. FindTrucker.eu adotterà le misure appropriate per verificare le segnalazioni e si riserva il diritto di eliminare un account senza compensazione in caso di violazioni gravi.
8. Modifiche ai termini e condizioni
• FindTrucker.eu si riserva il diritto di apportare modifiche ai termini e condizioni. Le informazioni sulle modifiche saranno pubblicate sul sito web nella sezione “Novità” almeno due settimane prima che le nuove condizioni entrino in vigore. Gli utenti saranno tenuti ad accettare le modifiche e la mancata accettazione entro un periodo stabilito (30 giorni) può comportare la sospensione dell’account.
9. Sospensione dell’accesso
• FindTrucker.eu si riserva il diritto di bloccare temporaneamente o permanentemente l’account di un utente in caso di violazione dei termini e condizioni, azioni dannose nei confronti della piattaforma o di altri utenti, o azioni illegali, come l’invio di spam o la pubblicazione di contenuti falsi.
10. Protezione dei dati personali
• FindTrucker.eu si impegna a proteggere i dati personali degli utenti in conformità con le normative legali vigenti (GDPR). I dati sono conservati su server situati all’interno dell’Unione Europea. I dati degli utenti non saranno trasferiti a terzi senza il loro consenso.
• Gli utenti possono acconsentire alla ricezione di informazioni di marketing.
• Profilazione: L’uso della piattaforma può comportare la profilazione degli utenti per adattare le offerte di lavoro. Registrandosi sulla piattaforma, gli utenti acconsentono a tale profilazione.
11. Reclami e risoluzione delle controversie
• Reclami: Gli utenti possono presentare reclami relativi al funzionamento della piattaforma FindTrucker.eu tramite il modulo di contatto. I reclami saranno risolti entro 14 giorni.
• Risoluzione delle controversie: In caso di controversia, FindTrucker.eu raccomanda una risoluzione amichevole tramite mediazione. Se la mediazione fallisce, le controversie saranno risolte in conformità con le leggi del paese in cui si trova la sede di FindTrucker.eu.
12. Informazioni sull’azienda
• La piattaforma FindTrucker.eu è gestita da Fly Eagles Fly, registrata con il numero KVK: 90130421 e BTW: NL004788538B40. L’indirizzo completo e i dettagli di contatto dell’azienda sono disponibili sul sito web Fly Eagles Fly.
13. Politica anti-spam
• Gli utenti della piattaforma non possono utilizzarla per inviare spam o intraprendere azioni destinate a ingannare altri utenti. Se vengono rilevate tali azioni, l’account dell’utente può essere immediatamente bloccato.
14. Sicurezza dei dati
• FindTrucker.eu adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati degli utenti. Tuttavia, la piattaforma non è responsabile per danni causati da azioni non autorizzate di terzi (ad esempio, attacchi hacker).