ПРАВИЛА ТА УМОВИ ПЛАТФОРМИ FINDTRUCKER.EU
Дата набуття чинності: [вкажіть дату набуття чинності]
1. Загальні положення
• Платформа: Інтернет-сервіс FindTrucker.eu, за допомогою якого водії та компанії можуть обмінюватися інформацією, пов’язаною з працевлаштуванням.
• Водій: Користувач, який реєструється на платформі для перегляду вакансій та контакту з компаніями.
• Компанія: Користувач, який реєструється на платформі для публікації вакансій та перегляду профілів водіїв.
• Постачальник послуг: FindTrucker.eu, керований компанією Fly Eagles Fly.
• Користувач: Користувач (компанія або водій), який використовує послуги платформи.
2. Реєстрація та облікові записи користувачів
• Користувачі повинні зареєструватися, щоб користуватися послугами платформи.
• Перевірка номера телефону: Користувачі, які надають свій номер телефону, зобов’язані його перевірити. Процес перевірки здійснюється зовнішнім постачальником послуг, компанією Vonage. FindTrucker.eu не несе відповідальності за проблеми, пов’язані з послугами зовнішніх постачальників.
• Захист даних: Реєстрація на платформі передбачає згоду на обробку даних відповідно до Політики конфіденційності.
• Користувачі можуть керувати своїми обліковими записами, блокувати небажані повідомлення, забороняти контакт з боку компаній і відключати повідомлення електронною поштою в налаштуваннях облікового запису.
3. Преміум-послуги та безкоштовний пробний період
• Компанії: Компанії можуть користуватися платними преміум-послугами, які включають можливість публікації до 5 вакансій на місяць і необмежену кількість розмов з водіями. FindTrucker.eu залишає за собою право змінювати обсяг і ціни на преміум-послуги.
• Безкоштовний пробний період: Протягом перших 30 днів після реєстрації компанії можуть безкоштовно опублікувати одну вакансію та розпочати розмову з одним водієм.
• Водії: Водії можуть отримати доступ до детальної статистики свого профілю, надсилати та перевіряти рекомендації, а також отримувати сертифікати після завершення курсів, доступних на платформі.
4. Сертифікати
• Сертифікати, отримані на платформі, є лише підтвердженням успішного складання внутрішнього іспиту. Вони не мають офіційної або юридичної сили для виконання професійної діяльності.
5. Умови оплати
• Платіжний провайдер: Платежі обробляються зовнішнім ліцензованим платіжним провайдером, компанією Stripe.
• Типи оплати: Користувачі можуть вибирати між одноразовою або періодичною оплатою. Періодичні платежі поновлюються автоматично, якщо користувач не скасує підписку до початку наступного циклу. Підписки можна скасувати в будь-який час через панель користувача.
• Відсутність права на відмову: Оскільки надання послуг починається відразу після оплати, компанія не має права відмовитися від договору відповідно до статті 38(1) Закону про права споживачів (щодо надання послуг, яке розпочалося за запитом споживача до закінчення терміну на відмову).
• Відсутність повернення коштів: Усі платежі є остаточними і не підлягають поверненню, за винятком випадків, коли виникають технічні помилки, що унеможливлюють використання послуг платформи.
6. Правила публікації контенту та відповідальність
• Права інтелектуальної власності: Усі матеріали, опубліковані на FindTrucker.eu, повинні відповідати законодавству і не можуть порушувати авторські права або права інтелектуальної власності третіх осіб.
• Відповідальність за контент: Компанії зобов’язані публікувати правдиву інформацію відповідно до законодавства. FindTrucker.eu залишає за собою право видаляти або блокувати контент, який порушує правила, законодавство або етичні стандарти.
• Модерація контенту: Адміністратори платформи залишають за собою право модерації або видалення контенту користувачів без попередження у разі порушення правил.
• Захист контенту та прав інтелектуальної власності: Усі матеріали, графіка, бази даних та інші елементи платформи захищені правами інтелектуальної власності, включаючи sui generis права на бази даних. Копіювання, модифікація, розповсюдження або завантаження контенту без згоди постачальника послуг заборонено і карається цивільною та кримінальною відповідальністю.
7. Повідомлення про порушення та скарги
• Користувачі мають можливість повідомляти про порушення, такі як неправдиві вакансії, за допомогою спеціальної форми на платформі. FindTrucker.eu вживе відповідних заходів для перевірки повідомлень і залишає за собою право видалити обліковий запис без компенсації у разі серйозних порушень.
8. Зміни правил та умов
• FindTrucker.eu залишає за собою право змінювати правила та умови. Інформація про зміни публікуватиметься на веб-сайті у розділі «Новини» щонайменше за два тижні до набуття чинності новими умовами. Користувачі зобов’язані прийняти зміни, і невиконання цього у визначений термін (30 днів) може призвести до блокування облікового запису.
9. Призупинення доступу
• FindTrucker.eu залишає за собою право тимчасово або постійно заблокувати обліковий запис користувача у разі порушення правил, шкідливих дій щодо платформи або інших користувачів, або незаконних дій, таких як спам або публікація неправдивого контенту.
10. Захист персональних даних
• FindTrucker.eu зобов’язується захищати персональні дані користувачів відповідно до чинного законодавства (GDPR). Дані зберігаються на серверах у межах Європейського Союзу. Дані користувачів не будуть передаватися іншим компаніям або установам без їхньої згоди.
• Користувачі можуть дати згоду на отримання маркетингової інформації.
• Профілювання: Використання платформи може включати профілювання користувачів для адаптації вакансій. Реєстрація на платформі означає згоду користувачів на таке профілювання.
11. Скарги та вирішення спорів
• Скарги: Користувачі можуть подавати скарги щодо функціонування платформи FindTrucker.eu за допомогою контактної форми. Скарги розглядатимуться протягом 14 днів.
• Вирішення спорів: У разі виникнення спору FindTrucker.eu рекомендує вирішувати його мирним шляхом через медіацію. Якщо медіація не принесе результатів, спори вирішуватимуться відповідно до законодавства країни, в якій розташована штаб-квартира FindTrucker.eu.
12. Інформація про компанію
• Платформою FindTrucker.eu керує Fly Eagles Fly, зареєстрована під номером KVK: 90130421 та BTW: NL004788538B40. Повна адреса та контактні дані компанії доступні на веб-сайті Fly Eagles Fly.
13. Антиспамова політика
• Користувачі платформи не можуть використовувати її для розсилки спаму або здійснення дій, спрямованих на обман інших користувачів. У разі виявлення таких дій обліковий запис користувача може бути негайно заблоковано.
14. Безпека даних
• FindTrucker.eu вживає всіх технічних та організаційних заходів для захисту даних користувачів. Однак платформа не несе відповідальності за збитки, спричинені несанкціонованими діями третіх осіб (наприклад, хакерськими атаками).