ALGEMENE VOORWAARDEN VAN HET FINDTRUCKER.EU-PLATFORM
Ingangsdatum: [vul de ingangsdatum in]
1. Algemene bepalingen
• Platform: De online dienst FindTrucker.eu, via welke chauffeurs en bedrijven informatie over werk kunnen uitwisselen.
• Chauffeur: Een gebruiker die zich registreert op het platform om werkvoorstellen te bekijken en contact op te nemen met bedrijven.
• Bedrijf: Een gebruiker die zich registreert op het platform om werkvoorstellen te publiceren en chauffeursprofielen te bekijken.
• Dienstverlener: FindTrucker.eu, beheerd door het bedrijf Fly Eagles Fly.
• Gebruiker: Een gebruiker (bedrijf of chauffeur) die de diensten van het platform gebruikt.
2. Registratie en gebruikersaccounts
• Gebruikers moeten zich registreren om gebruik te kunnen maken van de diensten van het platform.
• Telefoonnummer verificatie: Gebruikers die hun telefoonnummer verstrekken, moeten dit verifiëren. Het verificatieproces wordt uitgevoerd door een externe dienstverlener, Vonage. FindTrucker.eu is niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door de diensten van externe aanbieders.
• Gegevensbescherming: Registratie op het platform impliceert toestemming voor de verwerking van gegevens in overeenstemming met het Privacybeleid.
• Gebruikers kunnen hun accounts beheren, ongewenste berichten blokkeren, voorkomen dat bedrijven contact opnemen en e-mailmeldingen uitschakelen in de accountinstellingen.
3. Premiumdiensten en gratis proefperiode
• Bedrijven: Bedrijven kunnen gebruik maken van betaalde premiumdiensten, waaronder de mogelijkheid om tot 5 werkvoorstellen per maand te publiceren en onbeperkt gesprekken te starten met chauffeurs. FindTrucker.eu behoudt zich het recht voor om de reikwijdte en prijzen van premiumdiensten te wijzigen.
• Gratis proefperiode: Tijdens de eerste 30 dagen na registratie kunnen bedrijven gratis één werkvoorstel publiceren en één gesprek met een chauffeur starten.
• Chauffeurs: Chauffeurs kunnen premiumdiensten gebruiken om gedetailleerde profielstatistieken te bekijken, referenties te versturen en te verifiëren, en certificaten te verkrijgen na het voltooien van cursussen die beschikbaar zijn op het platform.
4. Certificaten
• Certificaten verkregen via het platform zijn slechts een bewijs van het slagen voor een interne test. Ze hebben geen wettelijke of officiële geldigheid voor het uitoefenen van een beroep.
5. Betalingsvoorwaarden
• Betalingsdienstaanbieder: Betalingen worden verwerkt door een externe, gelicentieerde betalingsdienstaanbieder, Stripe.
• Betalingsmethoden: Gebruikers kunnen kiezen voor een eenmalige betaling of een terugkerende betaling. Terugkerende betalingen worden automatisch verlengd, tenzij de gebruiker het abonnement opzegt voor het begin van de volgende cyclus. Abonnementen kunnen op elk moment worden geannuleerd via het gebruikerspaneel.
• Geen recht op herroeping: Aangezien de dienst onmiddellijk na betaling wordt geleverd, heeft het bedrijf geen recht op herroeping van het contract in overeenstemming met artikel 38(1) van de Consumentenwet (met betrekking tot de levering van diensten op verzoek van de consument voordat de herroepingstermijn is verstreken).
• Geen terugbetalingen: Alle betalingen zijn definitief en niet terugbetaalbaar, behalve in gevallen van technische fouten die het gebruik van de diensten van het platform verhinderen.
6. Regels voor het publiceren van inhoud en verantwoordelijkheid
• Intellectuele eigendomsrechten: Alle inhoud die op FindTrucker.eu wordt gepubliceerd, moet in overeenstemming zijn met de wet en mag geen inbreuk maken op auteursrechten of intellectuele eigendomsrechten van derden.
• Verantwoordelijkheid voor inhoud: Bedrijven zijn verplicht om waarheidsgetrouwe informatie te publiceren in overeenstemming met de wet. FindTrucker.eu behoudt zich het recht voor om inhoud die in strijd is met de voorwaarden, wetten of ethische normen te verwijderen of te blokkeren.
• Inhoudmoderatie: De beheerders van het platform behouden zich het recht voor om gebruikersinhoud zonder voorafgaande kennisgeving te modereren of te verwijderen in geval van schending van de voorwaarden.
• Bescherming van inhoud en intellectuele eigendomsrechten: Alle inhoud, grafische elementen, databases en andere onderdelen van het platform zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, inclusief sui generis rechten op databases. Het kopiëren, wijzigen, verspreiden of downloaden van inhoud zonder toestemming van de dienstverlener is verboden en onderhevig aan civiele en strafrechtelijke aansprakelijkheid.
7. Melden van onregelmatigheden en schendingen
• Gebruikers hebben de mogelijkheid om onregelmatigheden te melden, zoals valse werkvoorstellen, via een speciaal formulier dat beschikbaar is op het platform. FindTrucker.eu zal passende maatregelen nemen om de meldingen te verifiëren en behoudt zich het recht voor om een account te verwijderen zonder compensatie in geval van ernstige schendingen.
8. Wijzigingen in de voorwaarden
• FindTrucker.eu behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de voorwaarden. Informatie over wijzigingen wordt ten minste twee weken voordat de nieuwe voorwaarden van kracht worden, gepubliceerd in de sectie “Nieuws” op de website. Gebruikers zijn verplicht de wijzigingen te accepteren en het niet accepteren binnen de gestelde termijn (30 dagen) kan leiden tot opschorting van hun account.
9. Opschorting van toegang
• FindTrucker.eu behoudt zich het recht voor om de account van een gebruiker tijdelijk of permanent te blokkeren in geval van schending van de voorwaarden, schadelijke acties tegen het platform of andere gebruikers, of illegale acties, zoals het verzenden van spam of het publiceren van valse inhoud.
10. Bescherming van persoonsgegevens
• FindTrucker.eu verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van gebruikers te beschermen in overeenstemming met de geldende wettelijke voorschriften (GDPR). De gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Gebruikersgegevens zullen niet worden overgedragen aan andere bedrijven of entiteiten zonder hun toestemming.
• Gebruikers kunnen toestemming geven voor het ontvangen van marketinginformatie.
• Profilering: Het gebruik van het platform kan de profilering van gebruikers omvatten om werkvoorstellen aan te passen. Door zich te registreren op het platform, stemmen gebruikers in met deze profilering.
11. Klachten en geschillenbeslechting
• Klachten: Gebruikers kunnen klachten indienen over de werking van het FindTrucker.eu-platform via het contactformulier. Klachten worden binnen 14 dagen opgelost.
• Geschillenbeslechting: In geval van een geschil raadt FindTrucker.eu aan het geschil in der minne te regelen via bemiddeling. Als bemiddeling mislukt, worden geschillen beslecht in overeenstemming met de wetgeving van het land waar FindTrucker.eu is gevestigd.
12. Bedrijfsinformatie
• Het FindTrucker.eu-platform wordt beheerd door Fly Eagles Fly, geregistreerd onder nummer KVK: 90130421 en BTW: NL004788538B40. Het volledige adres en de contactgegevens van het bedrijf zijn beschikbaar op de website van Fly Eagles Fly.
13. Anti-spambeleid
• Gebruikers van het platform mogen het niet gebruiken voor het verzenden van spam of voor het uitvoeren van acties die gericht zijn op het misleiden van andere gebruikers. Als dergelijke acties worden gedetecteerd, kan het account van de gebruiker onmiddellijk worden geblokkeerd.
14. Gegevensbeveiliging
• FindTrucker.eu neemt alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om de gegevens van gebruikers te beschermen. Het platform is echter niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ongeoorloofde acties van derden (bijvoorbeeld hacking).