ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПЛАТФОРМАТА FINDTRUCKER.EU
Дата на влизане в сила: [въведете дата на влизане в сила]
1. Общи разпоредби
• Платформа: Онлайн услуга FindTrucker.eu, чрез която шофьорите и компаниите могат да обменят информация относно заетостта.
• Шофьор: Потребител, който се регистрира на платформата, за да разглежда оферти за работа и да се свързва с компании.
• Компания: Потребител, който се регистрира на платформата, за да публикува обяви за работа и да разглежда профили на шофьори.
• Доставчик на услуги: FindTrucker.eu, управляван от компанията Fly Eagles Fly.
• Потребител: Потребител (компания или шофьор), който използва услугите на платформата.
2. Регистрация и потребителски акаунти
• Потребителите трябва да се регистрират, за да използват услугите на платформата.
• Потвърждение на телефонния номер: Потребителите, които предоставят своя телефонен номер, са длъжни да го потвърдят. Процесът на потвърждение се извършва от външен доставчик на услуги, компанията Vonage. FindTrucker.eu не носи отговорност за проблеми, причинени от услуги на външни доставчици.
• Защита на данните: Регистрацията на платформата предполага съгласие за обработка на данни в съответствие с Политиката за поверителност.
• Потребителите могат да управляват своите акаунти, да блокират нежелани съобщения, да предотвратяват контакт от компании и да деактивират имейл известия в настройките на акаунта.
3. Премиум услуги и безплатен пробен период
• Компании: Компаниите могат да използват платени премиум услуги, които включват възможността да публикуват до 5 обяви за работа на месец и да започнат неограничени разговори с шофьори. FindTrucker.eu си запазва правото да променя обхвата и цените на премиум услугите.
• Безплатен пробен период: В рамките на първите 30 дни след регистрацията компаниите могат безплатно да публикуват една обява за работа и да започнат разговор с един шофьор.
• Шофьори: Шофьорите могат да получат достъп до подробна статистика на своя профил, да изпращат и проверяват препоръки, както и да получават сертификати след завършване на курсовете, налични на платформата.
4. Сертификати
• Сертификатите, получени на платформата, са само доказателство за успешно преминат вътрешен изпит. Те нямат правна или официална сила за упражняване на професия.
5. Условия за плащане
• Доставчик на плащания: Плащанията се обработват от външен лицензиран доставчик на платежни услуги, компанията Stripe.
• Видове плащания: Потребителите могат да изберат еднократно или периодично плащане. Периодичните плащания се подновяват автоматично, освен ако потребителят не анулира абонамента преди началото на следващия цикъл. Абонаментите могат да бъдат анулирани по всяко време чрез потребителския панел.
• Без право на отказ от договор: Тъй като предоставянето на услугата започва веднага след плащането, компанията няма право да се откаже от договора съгласно член 38, алинея 1 от Закона за защита на потребителите (относно предоставянето на услуги, започнати по искане на потребителя преди изтичането на срока за отказ).
• Без възстановяване на плащания: Всички плащания са окончателни и не подлежат на възстановяване, освен в случаи на технически грешки, които възпрепятстват използването на услугите на платформата.
6. Правила за публикуване на съдържание и отговорност
• Права на интелектуална собственост: Цялото съдържание, публикувано на FindTrucker.eu, трябва да бъде в съответствие със закона и да не нарушава авторски права или права на интелектуална собственост на трети страни.
• Отговорност за съдържание: Компаниите са длъжни да публикуват вярна информация в съответствие със закона. FindTrucker.eu си запазва правото да премахва или блокира съдържание, което нарушава условията, закона или етичните норми.
• Модериране на съдържание: Администраторите на платформата си запазват правото да модерират или премахват съдържание на потребителите без предизвестие в случай на нарушение на условията.
• Защита на съдържанието и правата на интелектуална собственост: Всички съдържания, графики, бази данни и други елементи на платформата са защитени с права на интелектуална собственост, включително sui generis права върху бази данни. Копирането, модифицирането, разпространението или изтеглянето на съдържание без съгласието на доставчика на услуги е забранено и подлежи на гражданска и наказателна отговорност.
7. Сигнализиране на нередности и нарушения
• Потребителите имат възможност да сигнализират за нередности, като фалшиви обяви за работа, чрез специален формуляр, достъпен на платформата. FindTrucker.eu ще предприеме съответните мерки за проверка на сигналите и си запазва правото да премахне акаунт без компенсация в случай на сериозни нарушения.
8. Промени в условията
• FindTrucker.eu си запазва правото да прави промени в условията. Информация за промените ще бъде публикувана на уебсайта в секция „Новини“ най-малко две седмици преди новите условия да влязат в сила. Потребителите ще трябва да приемат промените, а неизпълнението в определен срок (30 дни) може да доведе до спиране на техния акаунт.
9. Спиране на достъпа
• FindTrucker.eu си запазва правото временно или постоянно да блокира акаунта на потребител в случай на нарушение на условията, вредни действия спрямо платформата или други потребители, или незаконни действия, като спам или публикуване на фалшиво съдържание.
10. Защита на личните данни
• FindTrucker.eu се ангажира да защитава личните данни на потребителите в съответствие с действащите правни разпоредби (GDPR). Данните се съхраняват на сървъри в рамките на Европейския съюз. Личните данни на потребителите няма да бъдат прехвърляни на други компании или организации без тяхното съгласие.
• Потребителите могат да дадат съгласие за получаване на маркетингова информация.
• Профилиране: Използването на платформата може да включва профилиране на потребителите с цел персонализиране на обявите за работа. С регистрацията на платформата потребителите се съгласяват с това профилиране.
11. Жалби и разрешаване на спорове
• Жалби: Потребителите могат да подават жалби относно функционирането на платформата FindTrucker.eu чрез контактната форма. Жалбите ще бъдат разгледани в срок от 14 дни.
• Разрешаване на спорове: В случай на спор FindTrucker.eu препоръчва уреждане на спора чрез медиация. Ако медиацията не даде резултат, споровете ще бъдат разрешавани съгласно законодателството на страната, в която се намира седалището на FindTrucker.eu.
12. Информация за компанията
• Платформата FindTrucker.eu се управлява от Fly Eagles Fly, регистрирана под номер KVK: 90130421 и BTW: NL004788538B40. Пълният адрес и контактни данни на компанията са достъпни на уебсайта на Fly Eagles Fly.
13. Антиспам политика
• Потребителите на платформата не могат да я използват за изпращане на спам или за извършване на действия, насочени към измама на други потребители. Ако бъдат открити такива действия, акаунтът на потребителя може да бъде незабавно блокиран.
14. Сигурност на данните
• FindTrucker.eu предприема всички необходими технически и организационни мерки за защита на данните на потребителите. Въпреки това платформата не носи отговорност за щети, причинени от неразрешени действия на трети страни (например хакерски атаки).